CubeCode
Интеграции · CubeCode
Интеграция 1С:УНФ и Битрикс24
Согласуем обмен заказами, клиентами и данными товаров между 1С:УНФ и CRM. Проверим вашу версию УНФ, доработки и правила изменения заказа.
Стоимость работ — после оценки задачи. Лицензии и внешние сервисы рассчитываются отдельно.
СУТЬ РЕШЕНИЯ
Интеграция с УНФ начинается с разделения ответственности: где менеджер оформляет потребность клиента, где ведётся заказ и какая система определяет остаток. Одно и то же поле не должно бесконтрольно перезаписываться с двух сторон.
УЧЕБНАЯ СХЕМА ОБМЕНА
Что происходит с данными
Выберите объект и ситуацию. Схема поясняет правила обмена; она не подключена к реальным системам. Конкретное поведение согласуем для вашего коннектора и версий.
ИСТОЧНИК ДАННЫХ
Согласованный справочник
Клиент
НАПРАВЛЕНИЕ
УНФ ↔ CRM по правилам полей
КОНТРОЛЬ
Связь с нужным контрагентом
Исключение: Совпадение телефона у разных лиц
Проверяем принятую запись
Контрольный результат для объекта «Клиент»: Связь с нужным контрагентом. Статус завершения фиксируем после подтверждения приёмника.
01
От обращения к заказу в учётной системе
Проверяем релиз УНФ, существующий модуль обмена, расширения и доступные операции. Выбираем штатный модуль, совместимый коннектор или доработку под согласованный маршрут.
Для каждого статуса определяем, кто вправе менять заказ. Показ остатка в CRM и резервирование товара рассматриваем как разные операции.
02
Данные, направление обмена и проверка
До настройки согласуем состав обмена. Матрица показывает, какие правила нужно определить для вашего процесса; доступность каждой операции проверяется для выбранного способа подключения.
| Объект | Где ведём данные | Направление | Конфликт или исключение | Что проверяем |
|---|---|---|---|---|
| Клиент | Согласованный справочник | УНФ ↔ CRM по правилам полей | Совпадение телефона у разных лиц | Связь с нужным контрагентом |
| Заказ | УНФ после принятия | CRM → УНФ; статус → CRM | Изменение уже принятого заказа | Внешний номер, состав и сумма |
| Остаток | УНФ | УНФ → CRM при поддержке | Данные устарели | Склад и время обновления |
03
Как принимаем работающий сценарий
- Проверяем новый и повторный заказ, изменение количества и отмену.
- Сверяем клиента, товар, единицы измерения и суммы по контрольной выборке.
- Проверяем поведение при недоступности базы и повторной отправке.
04
Из чего складывается стоимость
Оценка зависит от релиза, изменений УНФ, справочников и числа направлений обмена. Лицензии 1С и CRM, подписка стороннего модуля и обслуживание базы указываются отдельно.
ПО СУЩЕСТВУ
Вопросы и ответы
Подойдёт любой релиз УНФ?
Совместимость проверяется по точному релизу конфигурации и модуля. Названия УНФ недостаточно для подтверждения всех операций.
Можно менять заказ в обеих системах?
Нужно определить владельца каждого этапа и правила конфликтов. Иначе более старое изменение может перезаписать новое.
Остаток в CRM означает, что товар зарезервирован?
Нет, отображение остатка и резервирование — разные требования. Возможность и момент резерва проверяем в выбранном механизме обмена.
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ · CUBECODE
Настоящий полноценный бесплатный аудит вашего портала.
Не часовая реклама наших услуг по зуму, а полноценный, но при этом бесплатный аудит ваших бизнес-процессов в портале Битрикс 24.