CubeCode
Решения для бизнеса · CubeCode
Сквозная аналитика продаж в Битрикс24
Свяжем расходы на продвижение с реальными обращениями и результатами продаж. Отдельно покажем, где источник известен, где связь неполна и какие данные ещё не созрели для вывода.
Стоимость работ — после оценки задачи. Лицензии и внешние сервисы рассчитываются отдельно.
СУТЬ РЕШЕНИЯ
Сквозная аналитика соединяет расход, обращение, коммерческую возможность и подтверждённую оплату. Для этого нужны устойчивые идентификаторы и единые правила учёта. Сумма сделок и клики по форме не подменяют деньги и принятые обращения.
01
От рекламного перехода до результата
| Участок | Что связываем | Что проверяем |
|---|---|---|
| Реклама | Кампания, объявление, расход | Период, валюта и источник расходов |
| Обращение | Сохранённый запрос и его касания | Дубли, тесты и потерянные метки |
| CRM | Квалификация и коммерческая возможность | Единые определения статусов |
| Оплата | Платёж, заказ, возврат | Подтверждение учётным источником |
02
Несколько касаний одного клиента
Сохраняем первое наблюдённое и последнее касания, отдельно — последний непрямой источник. Прямой повторный визит не должен стирать историю. Выбранная модель распределяет вклад между каналами; разные модели не создают несколько продаж из одной оплаты.
03
Где возможны пробелы
Блокировка аналитики, смена устройства, звонок без привязки и длительный цикл сделки могут ограничить связь с рекламой. Такие случаи маркируются как неизвестные или неполные. Контактные данные и текст обращения не отправляются в параметры рекламной аналитики.
04
Как сравнивать эффективность
Формируем группы по дате первого принятого обращения и продукту. Отдельно считаем стоимость обращения, квалифицированной возможности и нового оплаченного клиента. Молодая группа ещё может находиться в работе; её сравнение с завершённой требует учёта возраста и задержки продаж.
05
Состав внедрения
Оцениваем сайт и формы, CRM-статусы, рекламу, телефонию, учёт оплат и механизм передачи событий. Цена зависит от количества источников и качества связки. Платный коллтрекинг, внешние хранилища и BI учитываются отдельно; сначала проверяется один полный путь обращения.
ПО СУЩЕСТВУ
Вопросы и ответы
Можно начать только с заявок?
Да, принятые уникальные обращения могут стать первым контролируемым этапом. При этом сохраняются идентификаторы для дальнейшей квалификации и оплаты, а клики остаются диагностикой.
Будет видно, какая реклама принесла прибыль?
Это возможно в пределах качества атрибуции и доступных финансовых данных. Для прибыли необходимы согласованные затраты и возвраты; доход от лицензий нельзя считать равным всей цене лицензии.
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ · CUBECODE
Настоящий полноценный бесплатный аудит вашего портала.
Не часовая реклама наших услуг по зуму, а полноценный, но при этом бесплатный аудит ваших бизнес-процессов в портале Битрикс 24.