CubeCode
Лицензия · CubeCode
Продление лицензии Битрикс24
Поможем продлить облачный тариф или коробочную лицензию. Проверим редакцию, дату окончания, необходимые подписки и условия покупки.
СУТЬ РЕШЕНИЯ
Продление сохраняет право пользоваться выбранной лицензией на новый период. Условия облака, коробки и подписок различаются: до выставления предложения нужно определить продукт, действующую редакцию и дату окончания.
01
Что проверить до продления
| Вопрос | Зачем он нужен |
|---|---|
| Облако или коробка | У продуктов разные условия лицензирования и продления. |
| Текущий тариф и пользователи | Определяем, сохраняется ли нужный объём лицензии. |
| Дата окончания | Планируем оплату и проверку действия лицензии. |
| Подписки и приложения | Выявляем отдельные платежи, от которых зависит рабочий сценарий. |
02
Сроки оформления заказа в облаке
Эти правила относятся к облачным заказам. У коробочных переходов и продлений свои условия.
| Действие | Правило оформления |
|---|---|
| Продлить тот же тариф | Заказ доступен не ранее чем за 60 дней до окончания. Можно оформить одно продление на срок до 12 месяцев; новый период отсчитывается от окончания предыдущего. |
| Выбрать тариф ниже | Купить тариф ниже текущего можно не ранее чем за 7 дней до окончания действующей лицензии. Предварительно проверяем используемые функции и лимиты. |
| Выбрать тариф выше | Повышение доступно в любой момент. Новый тариф покупается по полной стоимости; остаток срока пересчитывается в дополнительные дни. |
03
Как оформляем продление
- 01
Уточняем продукт
Достаточно названия тарифа, типа размещения и даты окончания. Пароль администратора в форме не нужен.
- 02
Согласуем предложение
Разделяем лицензию, подписки и дополнительные работы; подтверждаем актуальную стоимость.
- 03
Проверяем результат
После оформления сверяем срок и доступность нужного продукта в портале.
04
Если потребности компании изменились
Перед продлением полезно сопоставить тариф с текущими процессами. Переход на более высокий или низкий тариф требует проверки функций и лимитов. Продление само по себе не исправляет ошибки роботов и интеграций.
Если работа портала зависит от конкретного приложения, проверяем и его условия. Одного оплаченного тарифа может быть недостаточно для всей связки сервисов.
05
Стоимость продления
Расчёт зависит от продукта, периода и применимых условий вендора. Сначала проверим ваш вариант, затем направим предложение. Не используем цену первичной покупки как универсальную цену любого продления.
06
Когда действует льготное продление коробки
По действующим с 1 ноября 2025 года правилам льготное продление коробочной лицензии стоит 30% её полной стоимости. Его можно оформить не ранее чем за 90 дней до окончания лицензии и в установленное вендором 15-дневное окно после окончания. Позднее применяется стандартное продление за 100% стоимости. Точную дату доступности и цену проверяем по вашей лицензии до оформления заказа.
Различаем срочную лицензию и историческую бессрочную: последствия окончания и порядок перехода отличаются. Условие льготного продления относится к продукту и сроку заказа, а не к отдельной скидке CubeCode.
ПО СУЩЕСТВУ
Вопросы и ответы
Нужно передавать ключ лицензии через форму?
Нет. Для первого обращения достаточно типа продукта и вопроса. Если для оформления потребуются идентификационные данные, договоримся о подходящем канале.
Можно одновременно сменить тариф?
Совместно рассмотрим продление и смену тарифа. Для облака сроки заказа зависят от направления перехода: повышение и понижение оформляются по разным правилам. Для коробки сначала проверим исходную редакцию и тип лицензии.
Поддержка CubeCode продлевается вместе с лицензией?
Услуги сопровождения и лицензия — разные позиции. Период и состав поддержки фиксируются в отдельном предложении.
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ · CUBECODE
Настоящий полноценный бесплатный аудит вашего портала.
Не часовая реклама наших услуг по зуму, а полноценный, но при этом бесплатный аудит ваших бизнес-процессов в портале Битрикс 24.